Question 1

Quero ser um cooperado, como faço?

Accepted Answer

Muito simples! Basta ser titular de unidade consumidora de energia do Grupo B, seja pessoa física ou jurídica, com consumo mínimo de 300 kWh mês.

Question 2

Quais procedimentos necessários para a adesão?

Accepted Answer

Sua adesão será rápida, segura e 100% on-line, com o termo de adesão assinado digitalmente, sem você precisar se deslocar até a HADAR DO SOL.

Question 3

Preciso realizar mudanças em minha casa ou apartamento ou comprar algo?

Accepted Answer

Não é necessário fazer nenhuma modificação, nem aquisição. Todo o processo de injeção de créditos é feito utilizando a rede da própria concessionária, inclusive todo o apontamento referente ao consumo de energia na GD é feito pela concessionária.

Question 4

Como funciona a entrega de energia?

Accepted Answer

Nós produzimos a energia a partir de fontes renováveis, injetamos na rede da concessionária que, por sua vez, distribui entre as unidades consumidoras pertencentes a cooperativa, de acordo com o consumo de cada uma.

Question 5

Como será garantida a economia acordada todos os meses?

Accepted Answer

A HADAR DO SOL, atua no gerenciamento da energia produzida de modo a assegurar que você tenha uma economia média satisfatória.
Da mesma forma que existe variação no consumo de energia ao longo dos meses, também existe uma variação na produção de energia das usinas. Isso porque trabalhamos com geração renovável e dependemos das condições climáticas. Assim, em alguns meses pode acontecer das usinas produzirem mais ou menos energia do que o previsto.

Question 6

Na falta de energia, com quem devo entrar em contato?

Accepted Answer

A entrega da energia é responsabilidade da concessionária local. Então, o contato será sempre diretamente com ela. Caso isso ocorra, a HADAR DO SOL também está disponível para ajudar e esclarecer dúvidas.

Question 7

Como é o desconto na conta de energia?

Accepted Answer

O desconto para o cooperado da HADAR DO SOL sobre a tarifa cobrada pela energia (consumo), sem impostos, praticada pela concessionária. Este desconto na tarifa gera uma economia no custo final da energia consumida. Nossas fontes de geração de energia são renováveis, como o sol, o vento e a água. Com isso, as condições climáticas podem causar certa instabilidade na quantidade de energia gerada, fazendo com que a economia mensal possa sofrer variações, contudo o desconto aplicado sempre será o acordado em sua proposta de adesão.

Question 8

O que muda depois de ser um cooperado?

Accepted Answer

• Você vai pagar um valor menor pela energia consumida.
• Não será mais taxado por bandeiras tarifárias.
• Ao invés de um boleto apenas da concessionária, no nosso modelo, você terá dois boletos a pagar no mês: a fatura concessionária com tributos + boleto HADAR DO SOL referente ao seu consumo, sendo que o valor total será menor que no modelo em que você se encontra hoje.
• Não há mudanças estruturais e nem fidelidade.

Question 9

Devo pagar a fatura da concessionária de energia?

Accepted Answer

Sim. É muito importante não deixar de pagar a fatura da concessionária, pois todo o fornecimento é feito através dela. Como esclarecido em questão anterior, o boleto da concessionária consta as cobranças dos tributos, consumo mínimo, taxas e energia não compensada pela cooperativa.

Question 10

Como é feito a cobrança na Hadar do Sol?

Accepted Answer

Cooperados da HADAR DO SOL receberão mensalmente em seu e-mail e via WhatsApp a fatura da concessionária, o boleto referente aos créditos de energia inseridos em sua(s) UC(s), juntamente com o estudo detalhando o faturamento e a economia de acordo com o desconto aplicado

Question 11

Continuarei recebendo boleto da concessionária de energia?

Accepted Answer

Nossos cooperados têm a segurança de continuarem conectados ao sistema da atual distribuidora de energia. Todo o processo de injeção de créditos é feito através da concessionária, e é ela também a responsável por calcular, recolher os tributos e repassar aos órgãos pertinentes.
Todo o apontamento é feito na sua fatura. Assim, você continuará a receber as faturas da concessionária, porém com os valores referentes somente aos tributos, consumo mínimo, taxas e energia não compensada pela cooperativa.

Question 12

Qual o custo para entrar na cooperativa Hadar do Sol?

Accepted Answer

Por se tratar de uma cooperativa, é preciso a integralização da cota-parte. Essa integralização tem um valor simbólico de R$ 5,00, cobrado no primeiro mês de compensação e, caso você queira sair por algum motivo, este valor é devolvido no ato da anulação da adesão.

Question 13

Se eu quiser sair da cooperativa, tem algum custo?

Accepted Answer

Cooperados da HADAR DO SOL não têm fidelidade ao aderir a cooperativa. Porém, sua saída da HADAR DO SOL não é imediata. Por questões legais, somos obrigados a cumprir ritos impostos pela ANEEL, os quais fixam prazos de até 60 dias para as concessionárias atenderem nossas solicitações. Datas de leitura próximas ao seu pedido ampliam este prazo para até 90 dias. Sua saída da HADAR DO SOL pode ocorrer a qualquer momento, porém não o exime de pagar pelo consumo da energia consumida antes e durante o período de transição.

Question 14

Porque preciso fornecer login e senha de acesso à fatura?

Accepted Answer

Todo o processo de compensação de créditos de energia é feito pela concessionária, que aponta na fatura o que foi consumido da cooperativa. A HADAR DO SOL precisa acessar a fatura para realizar o faturamento de acordo com as informações apontadas pela concessionária. Esta informação é utilizada para realizar o faturamento da energia compensada.

Question 15

Posso transferir os créditos?

Accepted Answer

De acordo com resolução da ANEEL de 2017, os créditos não podem ser transferidos. “Os créditos de energia alocados à unidade consumidora permanecem com seu titular, podendo ser transferidos apenas às unidades consumidoras desse mesmo titular (CPF/CNPJ), desde que elas sejam atendidas pela mesma distribuidora. Portanto, não há transferência dos créditos de energia para o novo titular da unidade consumidora com micro ou minigeração

Question 16

Quais as vantagens em ser um cooperado DA HADAR DO SOL?

Accepted Answer

Além de contribuir com o meio ambiente, participando da cooperativa, você receberá desconto na tarifa de energia sem precisar fazer qualquer investimento.

Question 17

O que acontece se eu receber créditos de energia a mais do que eu consumi no mês?

Accepted Answer

Isso é ótimo! De acordo com a regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), você terá até 60 meses para utilizar o saldo de créditos, então eles serão revertidos em descontos nas suas próximas faturas.

Question 18

Quais os deveres e direitos do titular?

Accepted Answer

A nossa Cooperativa foi fundada com o intuito de unir várias unidades consumidoras com o mesmo interesse de economizar, contribuindo com o meio ambiente ao consumir energia renovável. Nossa cooperativa não gera lucros e, consequentemente, não gera prejuízos. Sendo assim, quando o cooperado entra em nosso modelo de negócio, ele tem responsabilidade apenas com a integralização da quota e da energia que consumir. Conforme estatuto, o cooperado HADAR DO SOL tem direto ao consumo de parte do excedente em energia produzido pela usina da cooperativa, este percentual é calculado com base no seu consumo mensal. A única e total responsabilidade do cooperado HADAR DO SO é o reembolso à cooperativa referente aos créditos de energia injetados em sua fatura e também aos saldos quando houver.

Question 19

O que é o boleto DA HADAR SOL?

Accepted Answer

O boleto da HADAR DO SOL é emitido após a aplicação do desconto sobre o consumo compensado apontado pela concessionária na fatura, ou seja, este boleto é referente a energia consumida da cooperativa.

Dúvidas e Perguntas Frequentes: